ROLA ZACHOWAŃ BEHAWIORALNYCH JAKO FORMA PRACY NAD POPRAWĄ BEZPIECZEŃSTWA W FIRMIE

Dowiesz się z jakiego poziomu zachodzi komunikacja miedzy ludźmi, jak utrudnia i jak ułatwia ona przepływ informacji. Warsztat z analizy transakcyjnej pokaże w jakie role w życiu zawodowym i codziennym wchodzi człowiek i w jaki sposób świadomie ich unikać. Pozyskana wiedza z komunikacji NVC ( empatyczna komunikacja) pozwala zaimplementować komunikację z poziomu potrzeb człowieka. To doskonałe narzędzia wspierające poprawę poziomu bezpieczeństwa zarówno pracowników, jak i całej organizacji.

 Program szkolenia obejmuje:

- Proces powstawania nawyków.
- Mechanizmy kształtowania ludzkich zachowań oraz wpływ nieświadomego działania.
- Rozpoznawanie sposobów komunikacji międzyludzkiej, m.in analiza transakcyjna i trójkąt
dramatyczny Karpmana.
- Role, które przyjmujemy w pracy i życiu, oraz efektywne sposoby komunikacji z nimi (analiza
transakcyjna wg E. Berne'a).
- Komunikacja empatyczna NVC ( non violent communication)